Rechtliches

Diensteanbieter (§ 5 DDG)

Stavros Karathanasis
Handwerk25
Niddastraße 6
64546 Mörfelden-Walldorf, Deutschland

Kontakt

E-Mail: info@handwerk25.de
Telefon: +49 163 6377176

Wirtschafts-Identifikationsnummer

Gemäß § 139c AO: DE463282461-00001

Rechtsform

Einzelunternehmen. Inhaber: Stavros Karathanasis.

Tätigkeit

Handwerk25 vermittelt Kontakte zwischen Privatkunden und Handwerksbetrieben. Handwerk25 ist selbst kein Handwerksbetrieb, führt keine Bau- oder Handwerksleistungen aus und ist nicht in die Handwerksrolle eingetragen. Der Vertrag über die Handwerkerleistung kommt ausschließlich zwischen Kunde und ausgewähltem Fachbetrieb zustande.

Umfang der Leistung

Handwerk25 erstellt keine technische Planung, keine Kostenschätzung und kein Gutachten. Die Aufbereitung vorhandener Angebote dient ausschließlich der Vergleichbarkeit. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Ausführung der Angebote der Fachbetriebe ist der jeweilige Betrieb verantwortlich.

Verantwortlich i. S. d. § 18 Abs. 2 MStV

Stavros Karathanasis (Anschrift wie oben).

Verbraucherstreitbeilegung

Handwerk25 ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Haftung für Inhalte & Links

Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt, jedoch ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Für Inhalte externer Links sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Dargestellte Preisbeispiele sind beispielhaft und stellen keine Zusage einer Ersparnis dar.

1. Verantwortlicher

Stavros Karathanasis, Handwerk25 · info@handwerk25.de · +49 163 6377176. Ladungsfähige Anschrift siehe Impressum.

2. Aufruf der Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Datei, Browsertyp) zum sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Hosting der Website erfolgt bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, mit Serverstandort in Deutschland; es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung dieser Zugriffsdaten in Drittländer findet nicht statt. E-Mails von und an Handwerk25 werden ebenfalls über die Server der STRATO AG in Deutschland verarbeitet. Für den Angebots-Upload und die Bearbeitung von Anfragen setzen wir weitere Dienstleister ein (Nr. 11).

3. Hochgeladene Angebotsdokumente

Laden Sie ein vorhandenes Handwerkerangebot hoch, speichern wir das Dokument, gegebenenfalls Fotos und Ihre Angaben in unserem Anfragesystem (Nr. 11). Wir verarbeiten sie, um den Leistungsumfang zu strukturieren, daraus eine neutrale Projektbeschreibung für Fachbetriebe zu erstellen und Ihnen Vergleichsangebote zu übermitteln. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und Ihre Einwilligung beim Hochladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zum Auslesen des Dokuments setzen wir eine KI ein (Claude von Anthropic, Nr. 11): Sie erkennt Leistungen, Mengen und die Angaben zum bisherigen Angebot und schlägt eine Projektbeschreibung vor. Jeden Vorschlag prüfen wir selbst; die KI trifft keine Entscheidungen und gibt nichts weiter. Jede Projektbeschreibung prüfen wir vor einer Weitergabe und geben sie selbst frei; nichts wird automatisch weitergegeben. Das hochgeladene Dokument selbst geben wir nicht an Fachbetriebe weiter.

4. Angaben zum bisherigen Anbieter

Hochgeladene Angebote können personenbezogene Daten des bisherigen Anbieters enthalten (z. B. Name, Kontaktdaten, Preise). Diese Angaben verwenden wir ausschließlich intern zur Aufbereitung (auch beim Auslesen mit der KI, Nr. 3) und legen sie gegenüber angefragten Fachbetrieben nicht offen. Den Namen des bisherigen Anbieters und das hochgeladene Dokument löschen wir spätestens bei der Anonymisierung der Anfrage (Nr. 8). Den Preis des bisherigen Angebots behalten wir ohne Bezug zum Anbieter für anonyme Auswertungen (Nr. 17).

5. Weitergabe an Fachbetriebe

An ausgewählte Fachbetriebe übermitteln wir nach unserer Freigabe ausschließlich projektbezogene Angaben ohne Ihren Namen, ohne Ihre Kontaktdaten und ohne den ursprünglichen Preis: Gewerk, Leistungsumfang, Angaben zum Objekt (z. B. Gebäudeart, Wohnfläche), Postleitzahlbereich und gewünschten Zeitrahmen. Haben Sie Fotos hochgeladen, können freigegebene Fotos hinzukommen. Diese geben wir nur als Kopie weiter, aus der eingebettete Zusatzdaten wie GPS-Standort, Kameramodell und Aufnahmezeit entfernt sind. Die Fachbetriebe rufen die Angaben über einen persönlichen, zeitlich begrenzten Link ab (Nr. 12). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihr Name, Ihre Anschrift und Ihre Kontaktdaten werden erst dann an einen Fachbetrieb übermittelt, wenn Sie sich für dessen Angebot entscheiden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Kontakt, Upload und Registrierung

Schreiben Sie uns per E-Mail oder nutzen das Upload-Formular, verarbeiten wir die angegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Postleitzahl, Angaben zum Projekt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Rückfragen zum Leistungsumfang (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Die mit * gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um den Vergleich durchzuführen. Freiwillig können Sie angeben, ob Sie im Eigentum oder zur Miete wohnen, das Baujahr des Gebäudes und ob Sie sich für eine Finanzierung oder Fördermittel interessieren; das hilft uns, Ihr Projekt einzuordnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind, nutzen wir ausschließlich zur Auswertung unserer Werbekanäle (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kommen Sie über einen Link mit Kampagnen-Kennzeichnung (z. B. aus einer Anzeige) oder mit einem Gutschein- oder Partnercode auf unsere Website, übermitteln wir mit dem Formular diese Kennzeichnung, die Einstiegsseite ohne weitere Parameter und die verweisende Website, um unsere Werbekanäle auszuwerten und Kooperationen abzurechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); dafür wird nichts in Ihrem Browser gespeichert. Stellen Sie mehrere Anfragen mit derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ordnen wir diese einander zu, um Sie besser betreuen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt. Registrieren Sie sich als Fachbetrieb, verarbeiten wir Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon, Postleitzahl, Gewerke und Einsatzradius zur Prüfung der Registrierung und zur Anbahnung der Zusammenarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); mehr dazu unter Nr. 12.

7. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein und bindet keine Analyse-Dienste ein, die ein Einwilligungs-Banner erfordern würden. Verwendet wird ausschließlich technisch notwendige Speicherung im Browser. Schriftarten und Programmbibliotheken werden von unserem Server ausgeliefert; beim Aufruf der Website werden keine Verbindungen zu Google, Content-Delivery-Netzwerken oder anderen Drittanbietern hergestellt. Erst wenn Sie das Upload-Formular öffnen, verbindet sich Ihr Browser mit unserem Dienstleister Supabase (Nr. 11), um Formular und Dateien zu übertragen; dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Ihre Anfrage anonymisieren wir 12 Monate nach ihrem Abschluss, wenn kein Auftrag vermittelt wurde, und 36 Monate nach ihrem Abschluss, wenn ein Auftrag vermittelt wurde; so lange benötigen wir die Angaben zum Nachweis unserer Vermittlungsleistung und zur Abrechnung der Provision (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Anonymisierung löschen wir Name, Kontaktdaten und Anschrift, Ihre Freitexte, die von Ihnen hochgeladenen Dateien samt der daraus ausgelesenen Texte und die Texte der E-Mails; es bleiben nur Angaben ohne Bezug zu Ihrer Person (Nr. 17). Auf Wunsch anonymisieren wir Ihre Anfrage auch früher, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Unterlagen zu vermittelten Aufträgen und Provisionen bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen auf, je nach Unterlage bis zu zehn Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht. Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@handwerk25.de; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, zum Beispiel beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

10. Datensicherheit

Website und Anfragesystem werden ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (TLS) ausgeliefert. Hochgeladene Dateien liegen in einem nicht öffentlichen Speicher und sind nur über kurzzeitig gültige Links abrufbar, für Fachbetriebe nur freigegebene Fotos (Nr. 5). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Beim Absenden des Upload-Formulars speichern wir eine pseudonymisierte Kennung Ihrer IP-Adresse und den Browsertyp zusammen mit Ihren Einwilligungen, um diese nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), und zum Schutz vor Missbrauch der Formulare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Dienstleister

Für das Anfragesystem setzen wir neben der STRATO AG (Nr. 2) folgende Dienstleister ein; mit allen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Supabase (Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513) stellt Datenbank, Dateispeicher und Serverfunktionen bereit. Die Daten werden in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main gespeichert. Supabase setzt selbst Unterauftragnehmer ein; soweit dabei ein Zugriff aus Drittländern möglich ist, ist er durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Netlify (Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA) stellt unsere Web-Anwendung unter app.handwerk25.de bereit. Darüber rufen Fachbetriebe Projektanfragen ab und registrieren sich, und wir bearbeiten dort Anfragen. Netlify ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten EU-Standardvertragsklauseln. Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland) stellt das KI-Modell Claude bereit, mit dem wir hochgeladene Angebotsdokumente (Nr. 3) und Angebote der Fachbetriebe (Nr. 12) auslesen. Anthropic verarbeitet die Dokumente nur, um das Ergebnis zu erstellen, verwendet sie nicht zum Training von KI-Modellen und löscht sie nach spätestens 30 Tagen. Die Verarbeitung kann auch auf Servern in den USA erfolgen; die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

12. Partnerbetriebe

Arbeiten Sie als Fachbetrieb mit uns zusammen, verarbeiten wir Angaben zum Betrieb und zu Ansprechpartnern (u. a. Firmenname, Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, Gewerke, Einsatzgebiet, Kapazität, Nachweise), die Annahme der Partnerbedingungen (Version, Zeitpunkt, Name der erklärenden Person, pseudonymisierte Kennung der IP-Adresse, Browsertyp), Projektanfragen samt Ihrer Rückmeldungen und Angebote sowie Angaben zu vermittelten Aufträgen und Provisionen. Das dient der Anbahnung und Durchführung der Zusammenarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und der Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Nach einer Vergabe fragen wir beim beauftragten Betrieb nach, ob der Auftrag zustande kam, zu welchem Wert und wann. Aus Rückmeldungen, Angeboten und Bewertungen ermitteln wir Kennzahlen wie Antwortzeit, Angebots- und Zuschlagsquote und Durchschnittsbewertung, um Projektanfragen passenden Betrieben zuzuordnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit die Partnerbedingungen es vorsehen, bewahren wir Ihre Angebote einschließlich der Angebotsdokumente auch nach Abschluss der jeweiligen Projektanfrage auf (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Geben Sie zu einem Angebot keine Preise je Position an, lesen wir sie mit einer KI aus Ihrem Angebotsdokument aus (Nr. 11), um die Angebote intern zu vergleichen; dieses Ergebnis geben wir nicht an Kunden weiter. Angebotsdaten wie Preise und Leistungen, auch aus Ihren Angebotsdokumenten, werten wir zusätzlich in anonymisierter, zusammengefasster Form aus (Nr. 17). Öffnen Sie den persönlichen Link zu einer Projektanfrage, speichern wir den Zeitpunkt, Ihre Rückmeldung und eine pseudonymisierte Kennung der IP-Adresse, um Versand und Rückmeldung nachvollziehen zu können und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

13. Gewinnung neuer Partnerbetriebe

Um Fachbetriebe als Partner zu gewinnen, verarbeiten wir geschäftliche Kontaktdaten von Handwerksbetrieben (Firmenname, Anschrift, Telefon, Website, Gewerk) aus öffentlich zugänglichen Quellen, zum Beispiel Branchenverzeichnissen und Google Maps, sowie Notizen zu unseren Besuchen und Gesprächen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Gewinnung von Partnerbetrieben). Wir informieren Sie spätestens bei der ersten Kontaktaufnahme über diese Verarbeitung. Sie können ihr jederzeit widersprechen; wir speichern dann nur noch einen Sperrvermerk, damit wir Sie nicht erneut ansprechen.

14. Angebotsseite und Ihre Wahl

Liegen Vergleichsangebote vor, erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen, zeitlich begrenzten Link zu Ihrer Angebotsseite. Dort können Sie die Angebote ansehen, Fragen stellen und ein Angebot wählen. Wir speichern, wann Sie die Seite öffnen, Ihre Fragen und Ihre Wahl, Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Kontaktdaten an den gewählten Betrieb sowie eine pseudonymisierte Kennung der IP-Adresse, um den Ablauf nachweisen zu können und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

15. Bitte um Bewertung

Haben Sie eingewilligt, bitten wir Sie nach Abschluss eines über uns vermittelten Auftrags per E-Mail um eine kurze Bewertung des Fachbetriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir speichern die Sternebewertung und, falls Sie einen schreiben, Ihren Kommentar. Veröffentlicht wird eine Bewertung nur, wenn Sie das ausdrücklich erlauben, und nie mit Ihrem Namen. Bei der Anonymisierung (Nr. 8) bleibt die Sternebewertung erhalten; einen Kommentar behalten wir nur, wenn Sie der Veröffentlichung zugestimmt haben. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen (Nr. 9).

16. Tipps per E-Mail

Haben Sie eingewilligt, senden wir Ihnen gelegentlich Tipps und passende Angebote rund um Ihr Vorhaben per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können das jederzeit abbestellen, etwa mit einer kurzen Antwort auf eine solche E-Mail oder an info@handwerk25.de.

17. Anonyme Auswertungen und Marktstatistiken

Nach der Anonymisierung (Nr. 8) enthalten die verbleibenden Angaben weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten, Ihre Anschrift, Ihre Freitexte oder die von Ihnen hochgeladenen Dateien. Erhalten bleiben Angaben wie Postleitzahl, Gewerk, Leistungsumfang, Angebotspreise (auch je Position), Ergebnis und Sternebewertung sowie die Angebote der Fachbetriebe, gegebenenfalls als PDF; die Fachbetriebe erstellen sie ohne Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten (Nr. 5). Diese Angaben werten wir aus, etwa für Preisvergleiche und Marktstatistiken, und können solche Auswertungen veröffentlichen oder an Dritte weitergeben, auch gegen Entgelt – ausschließlich zusammengefasst (z. B. nach Postleitzahlbereich und Zeitraum), sodass kein Rückschluss auf einzelne Personen oder Anfragen möglich ist. Zusammengefasste Auswertungen erstellen wir auch schon vor der Anonymisierung, ohne dabei Namen oder Kontaktdaten zu verwenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Verbesserung und Finanzierung unseres Angebots).

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Handwerk25 durch Privatkunden (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) sowie durch Handwerks- und Fachbetriebe (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB).

2. Leistungsgegenstand

Handwerk25 vermittelt Kontakte zwischen Privatkunden und Fachbetrieben. Handwerk25 ist selbst kein Handwerksbetrieb, führt keine Handwerksleistungen aus und schuldet keinen Werkerfolg. Der Vertrag über die Handwerkerleistung kommt ausschließlich zwischen Kunde und ausgewähltem Fachbetrieb zustande. Für Ausführung, Gewährleistung und Mängelrechte ist allein der beauftragte Fachbetrieb verantwortlich.

3. Nutzung durch Privatkunden

Das Hochladen eines vorhandenen Angebots und der Erhalt von Vergleichsangeboten sind für Privatkunden kostenlos und unverbindlich. Es besteht kein Anspruch darauf, dass Gegenangebote zustande kommen, dass diese günstiger ausfallen oder dass eine bestimmte Anzahl von Angeboten übermittelt wird. Der Kunde ist nicht verpflichtet, ein vermitteltes Angebot anzunehmen.

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde versichert, zur Übermittlung des hochgeladenen Angebots berechtigt zu sein, und steht für die Richtigkeit der von ihm gemachten Angaben ein. Auf Grundlage unrichtiger oder unvollständiger Angaben erstellte Vergleiche begründen keine Ansprüche gegen Handwerk25.

5. Aufbereitung des Angebots

Handwerk25 strukturiert den im hochgeladenen Angebot beschriebenen Leistungsumfang und erstellt daraus eine neutrale Anfrage. Diese Aufbereitung ist keine technische Planung, keine Kostenschätzung und kein Gutachten. Eine Prüfung der technischen Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit des ursprünglichen Angebots findet nicht statt.

6. Fachbetriebe

Die Aufnahme setzt die Erfüllung der jeweils geltenden Qualitätskriterien voraus (insbesondere Gewerbeanmeldung, Nachweis der Fachkunde, Betriebshaftpflicht). Die Angaben der Fachbetriebe werden bei Aufnahme geprüft; eine fortlaufende Überwachung oder eine Zusicherung bestimmter Ausführungsqualität ist damit nicht verbunden.

7. Vermittlungsprovision

Kommt zwischen Kunde und vermitteltem Fachbetrieb ein Vertrag zustande, schuldet der Fachbetrieb Handwerk25 eine erfolgsabhängige Vermittlungsprovision gemäß der mit ihm geschlossenen Vermittlungsvereinbarung. Die Provision entsteht mit Auftragserteilung und ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Der Fachbetrieb ist verpflichtet, den Abschluss innerhalb von sieben Tagen in Textform anzuzeigen. Für Privatkunden ist die Nutzung kostenfrei.

8. Unabhängigkeit der Auswahl

Handwerk25 finanziert sich über die Vermittlungsprovision des beauftragten Fachbetriebs. Die Provision beeinflusst weder die Auswahl der angefragten Fachbetriebe noch die Darstellung oder Reihenfolge der übermittelten Angebote. Die Entscheidung über die Annahme eines Angebots liegt vollständig beim Kunden.

9. Haftung

Für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften haftet Handwerk25 unbeschränkt. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Leistungen, Angebote und Erklärungen der Fachbetriebe haftet Handwerk25 nicht.

10. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bei Fernabsatzverträgen über entgeltliche Leistungen. Die Nutzung der Plattform durch Privatkunden ist unentgeltlich; ein gesondertes Widerrufsrecht gegenüber Handwerk25 besteht daher regelmäßig nicht. Ein etwaiges Widerrufsrecht gegenüber dem beauftragten Fachbetrieb richtet sich nach dem mit diesem geschlossenen Vertrag und den Angaben des Fachbetriebs.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Handwerk25 (Mörfelden-Walldorf). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.

Gegenüber Handwerk25

Die Nutzung der Plattform ist für Privatkunden unentgeltlich. Ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen setzt eine entgeltliche Leistung voraus und besteht gegenüber Handwerk25 daher regelmäßig nicht. Sie können Ihre Anfrage jederzeit formlos zurückziehen und die Löschung Ihrer Daten verlangen — per E-Mail an info@handwerk25.de.

Gegenüber dem Fachbetrieb

Beauftragen Sie einen Fachbetrieb, entsteht der Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Betrieb. Ob und wie lange Ihnen dort ein Widerrufsrecht zusteht, richtet sich nach diesem Vertrag — bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen werden, beträgt die Frist in der Regel 14 Tage. Der Fachbetrieb ist verpflichtet, Sie darüber zu belehren und Ihnen ein Muster-Widerrufsformular bereitzustellen.

Vorzeitiger Beginn der Arbeiten

Wünschen Sie, dass der Fachbetrieb bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit den Arbeiten beginnt, kann dies Ihr Widerrufsrecht einschränken oder zu einer Wertersatzpflicht führen. Lassen Sie sich das vor Auftragserteilung schriftlich erläutern.